BS ISO 10004:2012

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring.

NORMA vydaná dňa 31.1.2013

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (315.40 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: BS ISO 10004:2012
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 31.1.2013
Počet strán: 42
Približná hmotnosť: 126 g (0.28 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS