Tracked Changes. Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations.
NORMA vydaná dňa 31.1.2020
Označenie normy: BS ISO 10002:2018-TC
Dátum vydania normy: 31.1.2020
Počet strán: 83
Približná hmotnosť: 280 g (0.62 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS
ISBN: 978-0-539-08271-5 Status: Confirmed