BS EN 14012:2008

Postal services. Quality of service. Complaints handling principles.

NORMA vydaná dňa 31.1.2010

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (354.90 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: BS EN 14012:2008
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 31.1.2010
Počet strán: 50
Približná hmotnosť: 150 g (0.33 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS