
IT service management. Code of practice for service management.
NORMA vydaná dňa 22.1.2003
Označenie normy: BS 15000-2:2003
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 22.1.2003
Počet strán: 30
Približná hmotnosť: 90 g (0.20 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS