NORMSERVIS s.r.o.

ISO 10002:2018-ed.3.0

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydaná dňa 16.7.2018

Anglicky -
Elektronické PDF (185.90 EUR)
Anglicky -
Tlačené (185.90 EUR)
Anglicky -
CD-ROM (187.40 EUR)


Španielsky -
Elektronické PDF (185.90 EUR)
Španielsky -
Tlačené (185.90 EUR)
Španielsky -
CD-ROM (187.40 EUR)


Francúzsky -
Elektronické PDF (185.90 EUR)
Francúzsky -
Tlačené (185.90 EUR)
Francúzsky -
CD-ROM (187.40 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: ISO 10002:2018-ed.3.0
Publication date standards: 16.7.2018
The number of pages: 31
Approximate weight : 93 g (0.21 lbs)
Country: International technical standard
Kategória: Technické normy ISO